おはようございます、藤原です!
率直に言います。
魔法があるなら僕が知りたいです。
セールスライティングは決して魔法ではありません。
言葉を操り、人を行動させる。
そういうスキルではありません。
確かに、目的は人を行動させることです。
しかしセールスライターの目的は、
商品(解決策)がお客さんの悩み、不安、心配を取り除くものであると導くことです。
でもセールスライティングを軽く考えている人は
特殊なスキルだとお思いの方が多いようです。
ぶっちゃけ、セールスライティングは生まれ持った才能ではなく
根性と気合だと僕は思っています。
お客さんのことを調べに調べ尽くして、
そのお客さんが抱える悩みをこの商品が
どうやって、どれぐらいの期間で解決できるのかを書き出す。
そしてそれをうまく伝えるためにつなげていく。
なので、セールスのうまい人であれば
セールスライティングは学べばすぐに使いこなせる技術です。
でも、頼む人はそれをわかっている人が
やっぱり少ないなと最近は特に感じます。
僕たちセールスライターはめちゃくちゃ勉強してますから!
スワイプ収集もセールスレターだけではなく、
ランディングページ、メール、ステップメール。
行動心理学も学ぶ必要があるし、もちろんマーケティングも。
しかもマーケティングも最新のものから古典的なものまで。
あらゆるツールやノウハウの引き出しを
持っておくためにすっごい勉強しています。
それをあたかも知ってるかのように話す人、、、むかつくわ〜、、、
という僕の心の声を素直に書き出すという
ブログになっているわけですが、
あなたもそんな経験ありませんか?
「お前に何がわかんねん」
という気持ちね。
僕がアパレルの販売員をやっていた時もお客さんでいました。
明らかに服の知識がないし販売員もやったことないのに、
偉そうにペラペラ喋るやつ。
確証はない想像だけで、
あたかも自分の想像は100%正しいと思っているやつ。
想像はあくまでも想像なわけです。
あなたは想像で発言していますか?
それとも事実を元に発言していますか?
これらはまったく説得力が異なります。
つまりセールスレターにしろ、ステップメールにしろ、
想像から生み出した制作物は説得力が欠けるということです。
僕は事実が欲しいんだ。
「こうであろう」
「こうだと思います」
「多分、、、」
うん、調べてください。
顧客に聞けるなら聞いてください。
それが面倒なら良いメッセージは作れません。
ということで、今日はリサーチとは何か?
というテーマで話しました。笑
リサーチは想像を集めるのではなく、
事実を集める「調査」ということですね。
あなたは顧客を調査できているでしょうか?
調査が甘いと相手に突き刺さるメッセージは作れません。
「顧客を知ること」
セールスライティングが効果を発揮するのは
顧客を理解しているかどうかにかかっています。
なのでまずは顧客を知ることから始めましょう。
本日もありがとうございました。
P.S
素直に全てをさらけ出すブログにしよう。笑